Support for FotballLoggen

Trenger du hjelp med appen, har funnet en feil, eller har et forslag? Send en e-post til:

ihne@hotmail.com

Vennligst inkluder:

• Hvilken telefonmodell og iOS-versjon du bruker
• Hvilken versjon av FotballLoggen du har (du finner versjonsnummeret nederst på Innstillinger-skjermen)
• Hva som skjedde, og hva du forventet skulle skje

Vanlige spørsmål

Hvor lagres dataene mine?

Data lagres hos Supabase, appens databehandler, og overføres kryptert. Se personvernerklæringen for detaljer om hva som lagres og hvor lenge.

Jeg har glemt passordet mitt – hva gjør jeg?

Velg «Logg inn» og deretter «Glemt passord». Du får en e-post med en lenke for å velge nytt passord.

Har barnet ditt glemt sitt passord, lager du en ny QR-kode til det fra barnets side i appen. Den gamle koden slutter da å virke.

Mister jeg dataene mine hvis jeg bytter telefon?

Nei. Data følger kontoen din, ikke telefonen. Installer appen på den nye telefonen og logg inn, så er alt der.

Kan flere foreldre dele de samme barna?

Ja. Under «Inviter medforelder» får du en QR-kode og en invitasjonskode. Medforelderen skanner QR-en, eller velger «Jeg har en invitasjonskode» på velkomstskjermen og skriver den inn. Dere ser da de samme barna og aktivitetene.

Hvor finner jeg statistikk?

Trykk på et barn på hjemskjermen for å se aktivitetsloggen og enkel statistikk for det barnet.

---

Support – FotballLoggen (English)

Need help with the app, found a bug, or have a suggestion? Email:

ihne@hotmail.com

Please include:

• Your phone model and iOS version
• The version of FotballLoggen you have (visible at the bottom of the Settings screen)
• What happened, and what you expected to happen